あなたも経験があるかもしれませんね。
時々、電話をかけると「ご指定の番号は現在、電源が切れているか電波の届かない場所にいます」と自動音声で告げられ、通話がつながらないことがあります。
この音声メッセージが流れる時、実は着信拒否ではなく、相手の携帯電話が圏外であるか、電源が切れているため、通話ができない状態なんです。
このとき、通話記録がどうなるのか気になることもありますよね。
この記事では、そんな自動音声がなぜ流れるのか、そして実際の着信拒否とどう違うのかをわかりやすくお話します。
「現在、電源が切れているか電波の届かない場所にいます」と言われたら
電話をかけたときに「ご指定の番号は、現在電源が切れているか電波の届かない場所にいます」というメッセージが聞こえるのは、どういう時でしょうか。
このアナウンスは、ただ単に電話が繋がりにくい状態を伝えるためのもので、相手が意図的に電話を避けているわけではありません。
具体的には、相手のスマートフォンが電源オフ状態であるか、または通信が届かないエリアにあるときにこのようなメッセージが流れます。
着信拒否が設定されている場合、このようなメッセージは通常は流れないんですよ。
ですから、このメッセージを聞いたら、単に技術的な問題で通話が難しいと理解してください。
相手が電源を入れ直したり、圏内に戻れば、通話はまた普通にできるようになります。
この情報が、もし心配していた方々の助けになれば嬉しいです。
着信拒否されたとき、どんな音声メッセージが聞こえるの？
時々、電話をかけてもつながらないことがありますよね。
相手が着信拒否の設定をしている場合、通常は次のような反応があります。
繰り返される通話音
「ツーツー」という通話音が何度も続くのが一般的です。
これは、電話が相手には届いていますが、応答されていない状態です。
場合によっては、これが唯一の反応の場合もありますよ。
特定のメッセージが流れる場合
「お客様の設定により、現在電話をつなぐことができません」というメッセージが流れることがあります。
このメッセージは、携帯会社や端末によって異なることがあり、ユーザーが自分で内容をカスタマイズできることもあります。
そのため、特別に設定されたメッセージを聞くこともあるでしょう。
このような通知は、着信拒否が設定されていることを明確に示しています。
また、設定されたメッセージがあれば、それが流れることがあります。
着信拒否以外の理由で通話がつながらない場合は、通信エリア外や電源が切れているなど、他の技術的な理由が考えられます。
圏外や電源オフ時、着信通知はどうなるの？
もし相手の電話が圏外であったり、電源がオフだったりした場合、その瞬間には着信履歴は残りません。
でも、今の携帯電話やスマートフォンには、便利な機能がついています。
通知の仕組み
相手が電源を入れ直したり、通信エリアに戻ったりしたとき、その端末は未接続の着信情報をキャッチします。
これは、どの番号からどの時間に電話がかけられたかを示すショートメッセージとして表示されます。
たとえば、スマホを充電後に再起動したときに、その間にかかってきた電話の情報を含むメッセージが届くことがあります。
これにより、どんな時に誰が連絡しようとしたのかがわかるんです。
通知機能の設定
このショートメッセージ機能は、多くの端末で初期設定でオンになっていますが、設定を変更してオフにすることもできます。
この機能がオフになっていると、未接続の着信については後から知ることはありません。
通信が回復したときに着信履歴を確認できるこの機能は、大事な連絡を見逃さないためにも役立ちます。
もし気になる点があれば、ぜひ端末の設定を確認してみてくださいね。
通話がつながらないときに聞こえるアナウンスの種類
通話ができないとき、様々な理由で特定のアナウンスが流れることがあります。
それぞれのシチュエーションに応じたアナウンスを、ここで紹介します。
料金未払いによるサービス停止時
「現在、お客様のアカウントの状況により、この番号への通話ができません。」
こ
のメッセージは、料金の未払いによって電話サービスが一時的に停止されている場合に聞こえます。
特に予算が限られている学生さんなどに、このような状況はよく起こります。
盗難や紛失によるサービス停止時
「こちらはNTTドコモからのお知らせです。現在、お客様のリクエストにより、この番号の使用を停止しています。」
スマートフォンが盗まれたり、無くしたりした場合、不正利用を防ぐためにすぐにサービスを停止することが推奨されます。
このメッセージは、そのような場合に流れるものです。
存在しない番号への発信時
「この番号は現在使用されておりません。」
以前使われていたが今は使われていない番号、または解約された番号にかけた場合にこのアナウンスが流れます。
昔の友人に連絡しようとしたときにこれが聞こえると、ちょっと驚くかもしれませんね。
まとめ
「おかけになった電話は電波の届かない場所にいるか、電源が入っていないため、かかりません」というアナウンスが流れるとき、それは技術的な理由からであり、相手が着信を拒否しているわけではありません。
相手が圏外であるか、電源が切れている状態なんです。
問題が解決すれば、通常はショートメッセージで誰から電話があったかの通知が届きますので、その後どうするかを考えましょう。
